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Clément "melC"Clé
par Clément "melC"Article publié le 04 novembre 2022 et mis a jour le 23 janvier 2024

La plateforme eToro existe depuis 2007 et s’est fait connaître pour son offre « zéro commission ». Cependant de nombreux frais sont présents : conversion, spread, overnight, retrait et inactivité.

eToro est le courtier parfait pour s’entraîner à trader et tenter de nouveaux investissements. Son catalogue propose des actions, ETFs, matières premières, cryptomonnaies et des devises.

L’équipe d’experts de CryptoNeet vous propose notre avis objectif et complet sur la plateforme eToro : sa fiabilité, ses frais et son utilité concrète en tant que trader ou investisseur.

crypto

Qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

eToro est une plateforme qui propose d’acheter différents actifs : cryptomonnaies, actions et ETFs. Simplifiée au maximum, eToro s’adresse aux débutants.

À la différence avec des exchanges de cryptomonnaies ou des courtiers classiques, eToro s’ouvre à de nombreux domaines. Lancée en 2007, la plateforme de trading est disponible en France et dans plus de 140 pays.

eToro s’adresse à tous types d’investisseurs. Cependant, nous pensons que la plateforme est dédiée principalement aux débutants souhaitant s’essayer au trading. Pour les spécialistes d’un domaine, d’autres exchanges ou courtiers sont plus enclins à répondre à vos attentes.

Avantages

  • Plateforme simplifiée pour les débutants

  • Nombreux services de trading

  • Un catalogue complet de cryptomonnaies et d’actions

  • Aucun frais sur l’achat d’actions

  • Copytrading et Smart Portfolio pour suivre les meilleures stratégies

  • Trading en mode virtuel pour s’entraîner

  • Service client réactif par ticket ou chat en direct

Inconvénients

  • Frais de retrait : 5 $

  • Frais sur la conversion des dépôts du dollars à l’euro

  • Outils limités pour les spécialistes d’un domaine

  • Spread élevé sur la cryptomonnaie et le trading sur CFD

Les types de trades

Plusieurs méthodes de trading peuvent être appliquées sur eToro suivant votre profil de trader. La plupart des marchés financiers ne s’adressent pas à tous les profils de traders et d’investisseurs. Voyons ensemble les différents types de trades que vous pouvez effectuer sur eToro.

Scalping

Le Scalping s’adresse aux traders intéressés par le Trading Forex. Cette méthode permet de réaliser de nombreux petits gains à plusieurs reprises. C’est du trading pur et dur.

Les positions ne sont gardées que quelques secondes, voire minutes.

Avec le temps, cette méthode de trading est de moins en moins appliquée par les humains. Principalement occupée par des robots, il est très difficile pour un trader de réussir ses trades en scalping sans outils et logiciels pouvant coûter cher.

Comme nous venons de le dire, ce trading s’exécute sur du Forex, c’est-à-dire avec des devises fiat. La paire la plus tradée est EUR/USD. Ce type de trading va demander plusieurs capacités pour être bien exécuté :

  • Expérience ou formation sur les marchés financiers

  • Capacité de concentration et d’attention

  • Analyse technique avec les bons outils

Le trading de devises sur eToro permet d’avoir des effets de levier jusqu’à x30. Cependant, nous vous invitons à bien connaître les effets de levier et les risques encourus. N’hésitez pas à lire notre article sur la question des effets de levier.

Swing Trading

Le Swing Trading a initialement démarré sur le marché du Forex. Aujourd’hui accessible sur la majorité des marchés financiers, c’est le type de trading le plus pratiqué.

Les positions d’un Swing Trading peuvent durer quelques jours et au maximum une semaine. Cette méthode de trading s’applique grâce à des indicateurs mathématiques et des outils graphiques.

Grâce à des supports de résistances ou à des droites de Fibonacci, les traders peuvent identifier des comportements types et des patterns dans l’évolution du cours.

Une bonne analyse technique n’est pas l’unique clef pour réussir.

L’analyse fondamentale est aussi importante que le graphique. Un bon trader devra alors suivre les dernières actualités de l’action ou de la cryptomonnaie pour se positionner en conséquence.

Trading Intraday

Le Trading Intraday est un entre-deux avec le Swing Trading et le Scalping. Au lieu d’attendre plusieurs jours ou quelques secondes pour clôturer ses positions, un trader en intraday va se positionner sur une seule journée.

Accessible sur la plupart des marchés financiers, cette méthode permet de profiter d’un moment de volatilité d’une cryptomonnaie ou d’une actualité brûlante sur une action.

Pour réaliser du Trading Intraday, une connaissance de l’actualité et des marchés financiers est importante. De plus, des outils performants doivent être utilisés pour l’analyse technique. Pour réussir une journée, le trader doit passer de nombreuses heures devant son écran et suivre ses positions à chaque instant.

Tout comme le Scalping, des effets de leviers peuvent être utilisés pour augmenter les gains. Toutefois, cette option doit être utilisée avec une très grande précaution, puisque ces potentiels gains peuvent devenir de grosses pertes. Essayez d’utiliser les effets de levier sur le portefeuille fictif d’eToro avant de vous lancer trop rapidement.

Cette méthode de trading permet d’utiliser des effets de levier en évitant les frais overnight. Retrouvez des explications détaillées dans la partie qui aborde les frais sur eToro.

Investissement long terme

À l’inverse des autres méthodes de trading, l’investissement long terme peut se dérouler sur des mois, voire des années.

Nous vous avons menti.

L’investissement long terme est la méthode de trading la plus utilisée à travers le monde. Pour la plupart, ce n’est même pas du trading, puisqu’aucune position n’est ouverte. Ce n’est que de l’achat à un moment T et du holding sur le long terme.

Toutefois, il est possible de réaliser un investissement long terme avec une position ouverte. Applicable sur tous les marchés financiers ! Pourquoi ne pas acheter du Bitcoin et mettre un ordre de vente sur son ancien ATH ? Cela peut prendre des mois ou des années à se valider.

Bien sûr des investissements long terme peuvent être intéressants pour toucher des dividendes, notamment sur des indices comme le CAC 40 ou via des actions.

Les offres eToro

D’après notre expérience, eToro est la plateforme qui propose le plus d’actifs différents sur le marché. Dans la plupart de nos articles, nous appelons à la diversification. eToro est alors l’endroit parfait pour diversifier son portefeuille sans avoir à ouvrir une dizaine de comptes sur des exchanges et courtiers différents.

Les cryptomonnaies

Plus de 92 cryptomonnaies sont présentes sur eToro. Les utilisateurs peuvent acheter et vendre leurs cryptomonnaies contre du Dollar américain en quelques clics. Voici un aperçu des différentes cryptomonnaies disponibles sur la plateforme :

  • Cryptomonnaies principales : BTC, ETH, BNB, ADA, XRP, SOL, ATOM, DOGE…

  • Crypto DeFi : UNI, AAVE, ALGO, YFI, CRV…

  • Metavers : SAND, ENJ, MANA, APE, THETA…

Certaines paires existent pour échanger directement entre plusieurs cryptomonnaies et même avec des devises fiat. Retrouvez sur eToro par exemple : BTC/AUD, BTC/EOS, DASH/EUR, ETH/XLM ou encore ZEC/CHF.

Pour acheter vos premières cryptomonnaies, il vous suffit de suivre ces quelques étapes :

  • Réalisez un premier dépôt sur eToro

  • Rendez-vous ensuite dans la partie « Recherche »

  • Cliquez sur le menu « Cryptomonnaies » et cherchez la crypto ou la paire qui vous intéresse

  • Vous n’avez plus qu’à cliquer sur « Investir » dans le coin supérieur droit et de définir votre ordre d’achat

Les actions et ETFs

eToro propose plus de 50 actions à acheter et à vendre sur sa plateforme. Vous retrouvez les plus grandes entreprises comme Amazon, Google, Meta ou encore Tesla. En seulement quelques clics, configurez vos ordres sur eToro pour acheter et revendre des actions.

De plus, une catégorie ETFs existe pour vous permettre d’investir dans des fonds négociés en bourse. Le catalogue comprend plus de 264 ETFs. Vous retrouverez les classiques S&P500, Invesco QQQ et SPDR.

Comme pour les cryptomonnaies, rien de plus simple :

  • Connectez-vous à votre compte eToro et réalisez votre premier dépôt, si ce n’est déjà fait

  • Rendez-vous sur la page « Recherche » et cliquez sur la catégorie « Action » ou « ETF »

  • Choisissez le fond ou l’action dans lequel vous souhaitez investir et cliquez sur « Investir » dans le coin supérieur droit

  • Vous n’avez plus qu’à définir les réglages de votre achat avec un Stop Loss, un effet de levier (attention à cette utilisation) et à votre Take Profit

À noter que les actions et ETFs peuvent vous servir à recevoir des dividendes. Cela fonctionne avec eToro dès le moment où vous tradez une action ou un ETF qui en dispose. À noter que ces dividendes sont donnés sur votre solde disponible lorsque vous êtes en position achat. Alors qu’en position vente sur un actif ou un ETF, le dividende vous sera déduit de votre solde disponible.

Les indices

Les indices correspondent à un panier d’actions. Cela ressemble fortement à un ETF, bien que les indices vont très souvent être focus sur les meilleures entreprises d’un pays en particulier. Vous connaissez probablement le CAC 40 qui regroupe les 40 meilleures entreprises françaises.

eToro vous permet d’investir dans de nombreux indices : NSDQ100, SPX500, GER40, FRA40, ESP35, JPN225 ou encore le EUSTX50.

Comme pour les précédentes parties, vous n’avez qu’à vous connecter à votre compte, puis :

  • Déposez de l’argent et rendez vous dans la catégorie « Indices ».

  • Une fois fait, choisissez l’indice dans lequel investir et cliquez sur « Investir ».

  • Pensez à vérifier l’effet de levier qui est en x20 par défaut.

  • Définissez ensuite les autres paramètres et vous êtes fin prêts à acheter vos premiers indices !

Les indices peuvent aussi être sujets à des dividendes sur eToro.

Les matières premières

Investir dans les matières premières est un excellent moyen de se protéger de l’inflation. Grâce à eToro, ce ne sont pas moins de 27 matières premières dans lesquelles vous pouvez investir.

En passant par l’or, le gaz, le pétrole, l’argent, le bronze ou encore le coton, vous aurez le choix de votre investissement tout en le diversifiant !

Pour acheter vos matières premières sur eToro, suivez le guide :

  • Connectez-vous à votre compte eToro

  • Rendez-vous dans la partie « Recherche » et cliquez sur la catégorie « Matières premières »

  • Choisissez la matière première qui vous intéresse et cliquez simplement dessus

  • En haut à droite de la page se trouve le bouton « Investir », sur cette pop-up vous pouvez configurer entièrement votre investissement avec par exemple du Stop Loss

Les devises

Les devises fiat permettent de réaliser du Trading Forex. Dans cette catégorie de la plateforme eToro, plus de 49 paires sont à retrouver pour réaliser vos trades. Les plus utilisées sont celles avec du Dollar américain (USD).

Parmi les paires les plus connues, vous retrouvez : EUR/USD, GBP/USD, USD/CAD, EUR/CHF ou encore JPY/USD.

Pour investir dans le Forex, rien de plus simple. Connectez-vous à votre compte eToro, rendez-vous dans la catégorie « Devises » et définissez un ordre d’achat sur l’une des paires qui vous intéresse.

Frais sur eToro

C’est l’un des points critiqués par la communauté : les frais sur eToro. Aujourd’hui, nous allons voir en détail à quoi correspondent exactement ces frais sur la plateforme. Sont-ils vraiment excessifs ? Est-ce vraiment sans frais pour les actions, comme l’annonce eToro sur sa page d’accueil ?

Frais d’inscription et de dépôt

eToro dispose de ce point positif : aucun frais n’est à prévoir durant votre inscription et sur tous vos dépôts. Les utilisateurs peuvent alors réaliser un dépôt grâce à de nombreuses méthodes de paiement, nous verrons tout cela en détails dans la partie « Comment ouvrir un compte et acheter sur eToro ».

Des frais de change peuvent s’appliquer dans le cas où vous réalisez un virement dans une devise différente que le Dollar américain (USD). Nous allons voir cela dans la partie suivante, puisque nous avons réalisé notre premier dépôt en euro.

Frais de négociation

Tout d’abord, des frais de conversion de 0,5 % s’appliquent dès lors que vous transformez vos euros en dollars américain. Ces frais s’appliquent à chaque fois que vous allez déposer ou retirer de l’argent en euro de la plateforme eToro.

eToro est une plateforme sans commission, mais la plateforme se rémunère grâce au spread. C’est-à-dire à la différence entre l’ordre d’achat et l’ordre de vente d’un actif.

Concernant les frais de négociations, tout dépend de la catégorie d’actifs que vous tradez sur eToro :

  • Actions et ETFs : les commissions et frais sont de 0 % pour l’achat ou la vente d’actions ou d’ETFs. Pour les actions et ETFs en CFD, des frais sont à prévoir en spread (environ 0,1 %) et en overnight (à peu près 0,01 %), bien que variable d’un jour à l’autre.

  • Cryptomonnaies : des frais de 1 % s’appliquent sur chacun de vos achats ou ventes pour limiter le trop grand écart de spread. Aucun frais overnight n’est à prévoir avec un effet de levier en x2.

  • Matières premières : les frais varient suivant la matière première choisie, de plus ces frais varient tous les jours. Cela peut être par exemple de 0,03 % de frais pour l’or et de 0,07 % pour le pétrole au moment de notre review.

  • Devises : le spread est relativement faible en trading forex. Les frais ne s’élèvent alors qu’à 0,004 % au moment de notre test. De même pour les frais overnight qui sont aux alentours du même pourcentage.

  • Indices : le spread va aussi varier d’un jour à l’autre sur les indices comme le CAC40. Nous restons sur des frais autour des 0,01 %, ce qui est raisonnable.

Frais de retrait

Dès que vous réalisez un retrait en Euro sur eToro, attendez vous à payer des frais de retrait. Tout d’abord, 0,5 % de frais sur la conversion de vos USD en EUR. Ensuite, 5 USD de frais de retrait sont appliqués à votre demande de virement.

La plateforme eToro propose d’avoir des cryptommonaies. Bien entendu, il est possible de retirer ses crypto vers un autre wallet. 2 % de frais de retrait sont à prendre en compte dès que vous comptez retirer une cryptomonnaie de la plateforme eToro.

Frais d’inactivité

À partir du moment où vous ne vous connectez pas à votre compte eToro pendant 12 mois, des frais d’inactivité doivent être envisagés.

Ne laissez pas dormir vos actifs trop longtemps sur eToro.

Après ces 12 mois d’inactivité, eToro prélève 10 $ de frais par mois sur vos actifs présents sur votre compte. Bien sûr, si vous n’avez rien du tout sur votre compte eToro, aucun frais ne sera prélevé.

Outils de trading

Plusieurs outils de trading sont accessibles sur eToro. Ces derniers ont pour objectif de faciliter vos investissements. Ils s’adressent en particulier aux débutants ne souhaitant pas développer spécifiquement des compétences en trading. Nous vous les présentons en détail ci-dessous.

CopyTrading d’eToro

Grâce au service de CopyTrading d’eToro, les débutants et les traders amateurs peuvent tester la stratégie d’investisseurs professionnels.

Appelé aussi « Trading social », eToro est connue comme l’une des premières plateformes à proposer ce genre de service.

Accessible à partir de 200 $, le CopyTrading d’Etoro vous permet d’apprendre de l’expertise de traders professionnels. Ces derniers sont sélectionnés grâce au programme « Popular Investor ». Les traders sont payés directement par la plateforme eToro.

Vous pouvez ainsi laisser le CopyTrading s’effectuer tout seul, en suivant de temps à autres les résultats. C’est aussi un excellent moyen d’en savoir plus sur le trading avant de se lancer soi-même.

À noter qu’aucun frais supplémentaire n’est à compter pour l’utilisation du service de CopyTrading d’eToro.

Smart Portfolios (anciennement CopyPortfolios)

CopyPortfolios ou désormais Smart Portfolios est un service de gestion de portefeuille sur eToro. Contrairement au CopyTrading, le capital minimum à investir est de 1 000 $.

Ce service permet de recopier une stratégie d’investissement définie à l’avance. Deux types de Smart Portfolios existent :

  • Market Portfolios : vous choisissez un marché spécifique et vous retrouvez plusieurs actions, devises ou ETFs pour investir.

  • Top Trader Portfolios : vous suivez l’investissement varié d’un ou plusieurs traders.

Trouvez la stratégie et le trader qui vous convient pour démarrer le service de Smart Portfolios. C’est un excellent moyen de démarrer tranquillement sur les marchés financiers et eToro. Cela vous évite de réaliser les recherches et le service vous place sur un portefeuille cohérent sur le moyen et long terme.

Les différents types de comptes

Plusieurs types de comptes peuvent être ouverts sur eToro. La différence se fera surtout au niveau de votre expérience sur les marchés financiers et de ce que vous souhaitez réaliser sur la plateforme. Suivez le guide, nous allons tout vous expliquer.

Compte standard

Tout le monde peut ouvrir un compte chez eToro. Un particulier peut investir une centaine de dollars facilement sur les marchés financiers.

Celui-ci n’a pour le moment aucun avantage spécifique, à part qu’il commence au niveau Bronze du Club eToro. En montant les échelons du club, l’investisseur particulier peut atteindre le niveau Argent qui lui donne quelques avantages :

  • Carte de débit Visa exclusive à eToro

  • Webinaires en direct

  • Smart Portfolios exclusifs

  • Customer Success Agent (agent de réussite disponible pour vous assister)

  • Taux plus intéressant sur le stacking de cryptomonnaies

Et ce n’est qu’un petit aperçu des nombreux avantages que disposent les niveaux supérieurs, comme le Platine qui annule les frais de retrait sur eToro. Voici un aperçu des différents niveaux du Club eToro et du solde nécessaire sur votre compte :

Niveau - Solde eToro en $

  • Argent - 5 000

  • Or - 10 000

  • Platine - 25 000

  • Platine + - 50 000

  • Diamant - 250 000

Votre niveau de compte se met à jour tous les jours, suivant le solde total présent sur votre compte eToro. Découvrez tous les avantages en détails sur la page dédiée d’eToro.

Compte pro

Ouvrir un compte pro sur eToro nécessite de prouver votre expérience sur les marchés financiers. Cela peut être via un ancien emploi ou avec un portefeuille d’investissement d’une valeur de 500 000 €.

Ce compte pro n’est pas aussi limité qu’un compte standard sur eToro. Pour protéger les utilisateurs et le grand public, les effets de levier et les risques sont réduits sur un compte standard. Les investisseurs professionnels peuvent alors prendre plus de risques sur les marchés financiers.

Ces derniers disposent d’outils supplémentaires pour les aider dans leur trading quotidien.

Pour demander à passer en compte pro, un compte standard doit déjà être créé. Ensuite, un formulaire doit être rempli sur la page adéquate : Compte Pro eToro.

Compte de démonstration

Le compte de démonstration sur eToro est accessible en un clic sur le Tableau de bord de votre compte standard. En bas à gauche de l’écran se trouve le bouton « Basculer vers le virtuel ».

Cette partie de la plateforme vous permet d’essayer toutes les fonctionnalités d’eToro avec un compte fictif de 100 000 $. Alors amusez-vous à découvrir les différents actifs et testez les outils de trading.

C’est le meilleur moyen de s’entraîner au trading sur eToro.

Comment ouvrir un compte et acheter sur eToro ?

L’inscription sur eToro se fait simplement. De même pour acheter votre première action ou cryptomonnaie, les étapes sont rapides. À noter que la vérification de votre compte peut prendre quelques minutes et parfois une heure.

Suivez les quelques étapes ci-dessous pour ouvrir un compte sur eToro :

  • Tout d’abord, rendez-vous sur le site internet d’eToro

  • Cliquez sur le bouton d’inscription et utilisez un compte Google, Facebook ou utilisez votre adresse mail pour créer votre compte

  • Plusieurs informations personnelles vous sont demandées, comme : le prénom, nom de famille, votre date de naissance et votre adresse personnelle. Attention cette dernière doit être la même que sur votre justificatif de domicile qui vous sera demandé quelques étapes plus loin !

  • Pour vous accompagner au mieux dans vos investissements, eToro se doit de connaître vos différentes expériences dans le milieu. N’hésitez pas à dire que vous êtes débutant, de cette manière plusieurs messages vont s’afficher pour vous guider sur eToro

  • Vous allez devoir indiquer vos connaissances dans le milieu et un ou plusieurs questionnaires vont vous être proposés pour confirmer vos dires. Ces questions peuvent varier et être assez complexes. Restez transparent sur vos connaissances pour que leur site puisse facilement vous guider par la suite

  • Grâce à la précision de votre situation financière, eToro indique automatiquement vos limites durant vos investissements et règle les Stop Loss en fonction de vos indications

Un KYC (Know Your Customer) est demandé à la fin de l’inscription, vous devrez alors fournir ces différents éléments :

  • Un numéro de téléphone valide

  • Photocopie d’une carte d’identité ou d’un passeport

  • Justificatif de domicile : relevé de compte bancaire, facture d’eau, d’électricité ou de box internet, impôts ou contrat de bail

Une fois terminé et validé, vous pouvez acheter votre première action ou cryptomonnaie directement depuis votre compte. Pour cela rien de plus simple, déposez une première fois en cryptomonnaie ou en dollars sur eToro. Ensuite, suivez ces quelques étapes :

  • Rendez-vous dans la partie « Recherche » et sélectionnez la catégorie d’actifs qui vous intéresse

  • Choisissez par exemple « Actions » et cherchez une action intéressante dans la liste

  • En cliquant sur le projet, vous trouverez le bouton « Investir » dans le coin supérieur droit de l’écran

  • À partir du pop-up, vous avez la possibilité de définir le montant que vous souhaitez acheter, le Stop Loss, le Take Profit ainsi que l’effet de levier souhaité. Au lieu d’acheter sur le prix du marché, vous pouvez définir un ordre d’achat. Pour cela cliquez simplement sur le menu déroulant en haut à droite et choisissez « Ordre », comme sur l’image ci-dessous

Nos conseils pour vos premiers trades

Ce sont vos premiers trades ? Alors suivez nos quelques conseils pour éviter de perdre votre premier investissement en quelques minutes. Bien que ces conseils peuvent sembler évidents, n’hésitez pas à prendre le temps de le faire pour réussir au mieux vos premiers trades.

Utilisez le mode démonstration

eToro est l’une des rares plateformes à proposer ce type de service. Grâce au mode de démonstration, accessible en un clic sur le tableau de bord, vous pouvez tester toutes les fonctionnalités du site.

C’est une solution encore plus viable pour tester le trading et l’investissement, sans prendre le moindre risque. Vous aurez accès aux effets de levier, aux Stop Loss, au CopyTrading, etc. Cela vous permet d’avoir un aperçu de ce qu’il se passera avec votre premier investissement sur une période d’un mois, par exemple.

CryptoNeet vous recommande fortement de commencer avec le mode de démonstration sur eToro en tant que débutant.

Investissez ce que vous pouvez vous permettre de perdre

Règle d’or de tout investisseur. Investir et trader est une activité à risque, puisqu’il est possible que votre capital de départ perdre de la valeur.

Ne prenez aucun risque sur votre situation financière personnelle. Prenez le temps de calculer vos revenus mensuels, vos charges et combien vous reste-t-il à la fin du mois.

Vous n’avez que 50 € à la fin du mois ?

Très bien, vous pouvez commencer à vous entraîner avec sur eToro en tradant de petit volume. Mais considérez ces 50 € comme perdus. Et n’investissez jamais plus que ce vous pouvez vous permettre de perdre.

N’utilisez pas les effets de levier

Les résultats de trading positifs que partagent les influenceurs et crypto addicts sur les réseaux peuvent être très élevés. C’est dû notamment aux effets de levier.

Ces derniers peuvent multiplier par 2, 5, 10 ou même 30 fois votre investissement sur eToro. Les gains peuvent être très élevés lorsque le marché évolue, même de quelques pourcentages.

À l’inverse, dès que le marché baisse de quelques pourcentages, les effets de levier font que votre capital s’effondre très rapidement.

Les nouveaux investisseurs et traders ne font pas attention à cette fonctionnalité très puissante. Tous les jours, de jeunes aventuriers se font liquider l’entièreté de leur capital.

Utilisez le service de CopyTrading ou de Smart Portfolios

Ces deux services exclusifs à eToro peuvent énormément vous apporter en tant que néophyte. Aucune autre plateforme ne propose du copy trading ou du suivi de portefeuille sur le long terme.

Surtout que ces deux services vous mettent en relation avec des traders professionnels et tout une communauté qui s’intéresse à ce milieu. C’est probablement la meilleure façon de commencer à investir de manière passive, sans prendre de risque, tout en apprenant de personnes plus expérimentées.

Puis-je faire confiance à eToro ?

La réputation de la plateforme eToro n’est pas toujours très positive sur internet. eToro existe depuis plusieurs années et a dû s'adapter petit à petit pour devenir légal dans la plupart des pays du monde, tout en répondant aux attentes des utilisateurs.

CryptoNeet vous propose plusieurs éléments que notre équipe a analysé pour savoir si eToro est digne de confiance.

Licence de la société

eToro est un courtier en ligne qui dispose de plusieurs licences. Régulé par plusieurs organismes dans différents pays, voici les principales réglementations d’eToro :

  • Royaume-Uni : auprès de la Financial Conduct Authority (FCA)

  • Europe : auprès de la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) à Chypre

  • États-Unis : auprès de la Financial Crimes Enforcement Network (FICEN)

  • Australie : auprès de l’Australian Securities & Investments Commission (ASIC)

  • Pays-Bas : auprès de la Nederlandsche Bank N.V. (DNB) en tant que fournisseur de services de cryptomonnaies

Toutes ces licences permettent à eToro d’agir dans une bonne partie du monde en proposant ses services au plus grand nombre. Mais est-ce que eToro est légal en France ?

Légal en France ?

Depuis avril 2010, eToro est une société enregistrée à l’ACPR. C’est l’organisme chargé de superviser les activités des assurances et des banques en France. Nous allons le voir dans la partie ci-dessous, mais eToro est officiellement un PSAN au sein de l’AMF.

En plus de cela, eToro a adhéré au Fonds de garantie des dépôts et de résolution (FGDR). En cas d’une insolvabilité d’eToro, cette assurance garantit aux clients une protection. Cette situation ne devrait pas arriver, mais les clients sont couverts à hauteur de 1 000 000 d’euros.

Enregistrement AMF pour les crypto

À l’été 2022, la plateforme eToro a obtenu son enregistrement en tant que Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) auprès de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) en France.

Cet agrément est important puisqu’il autorise les clients d’eToro domiciliés en France à trader des cryptomonnaies en toute légalité. Avant cela, les utilisateurs devaient passer par des CFD pour investir sur le cours des cryptomonnaies en pariant à la hausse ou à la baisse.

Cette nouvelle est positive pour les clients français, comme pour eToro, qui peut désormais librement faire de la publicité pour sa plateforme en France.

Le niveau de sécurité

Grâce à l’ASIC, la FCA et la CySec, les fonds des clients d’eToro sont sécurisés au plus haut point. Comme nous l’avons notifié plus haut, un fond de garantie permet de couvrir les clients en cas d’insolvabilité d’eToro.

La plateforme dispose quant à elle d’un cryptage SSL pour protéger les données des utilisateurs. Les fonds se trouvent dans des banques sécurisées de premier plan.

Dès votre inscription sur eToro, les utilisateurs sont invités à définir une double authentification pour protéger leur compte. L'authentification à deux facteurs (2FA) va vous permettre de générer des chiffres aléatoires toutes les 30 secondes. Ce code est très souvent accessible sur votre téléphone sur une application comme Google Authenticator.

Qui sont les patrons ?

Toute l’équipe d’eToro se montre à visage découvert sur leur page Team. Le PDG n’est autre que Yoni Assia, co-fondateur du projet. L’entreprise fut initialement lancée par le frère de Yoni : Ronen Assia et avec la participation de David Ring.

Le siège social de l’entreprise eToro se trouve en Israël, bien que de nombreux bureaux sont enregistrés à Chypre, au Royaume-Uni, aux États-Unis ou encore en Australie.

État financier de l’entreprise

L’entreprise eToro semble bien se porter puisque celle-ci a réalisé des bénéfices records de 1,23 milliards de dollars en 2021. Cela représente une augmentation de 105 % en comparaison avec l’année 2020.

Le nombre de nouveaux inscrits à augmenter de 2,4 millions d’utilisateurs sur eToro en une seule année. Aucune inquiétude à avoir sur l’état financier d’eToro qui devrait continuer sur cette lancée.

Application mobile

L’application mobile d’eToro est aussi simple que son interface sur la version web. Toutes les fonctionnalités sont accessibles. À noter que l’application est compatible pour les appareils iOS et Android.

Bien que très mise en avant sur les autres sites de cryptomonnaies, l’application eToro n’est pas toujours pratique.

Durant notre test d’eToro, nous avons voulu contacter le service client depuis l’application mobile. Sauf que l’application nous ouvre le centre d’aide sur le navigateur web de notre téléphone. Pour contacter un agent sur le chat en direct, vous devez vous connecter à votre compte eToro sur la version web. Dommage.

Pour le reste, la création d’ordre d'achat et de vente se fait très facilement. Aucun autre problème n’a été rencontré et les notes parlent d’elles même sur l’Apple Store ainsi que le Google Play.

Expérience utilisateur

Truspilot est un site de référence pour connaître le retour des clients et utilisateurs d’une plateforme. Une grande majorité des clients sont satisfaits des services d’eToro, comme peut en attester l’image ci-dessous.

La moyenne des notes est de 4,3 sur 5 pour un total de 17 105 avis sur eToro. La plupart des avis négatifs concerne des clients qui ont perdu une partie de leur argent sur des investissements risqués avec effets de levier.

Les avis positifs permettent surtout de voir que le support client est réactif et permet d’aider rapidement les utilisateurs. De notre côté, nous vous proposons un aperçu de notre contact avec un agent du service client dans la partie ci-dessous.

Chat client

Un chat en direct est accessible sur cette page. Tout d’abord un robot tente de répondre à vos questions, mais celui-ci ne fait que répéter ce que vous pouvez trouver dans la FAQ du site eToro.

Ce robot propose toutefois de vous mettre en relation avec un « Agent » pour vous assister. Cette personne répond rapidement. Comme vous pouvez le constater sur le screenshot ci-dessous, un bug de leur interface affiche deux fois les mêmes messages, mais passons.

L’agent Ana a répondu à notre demande test en quelques minutes et a su résoudre le problème. Réactif et efficace, c’est exactement ce que nous attendions de la part du Chat client d’eToro. Pour trouver le chat en direct, rendez-vous sur votre tableau de bord, puis dans « Centre d’aide ». Descendez sous la FAQ et cliquez sur « Encore besoin d'aide ? Parlez-en avec nous ».

Autrement, les utilisateurs peuvent ouvrir un ticket directement dans le Centre d’aide d’eToro. Vous devrez décrire en détails le problème rencontré et une réponse sera attribuée à votre ticket, au même endroit.

Verdict final ?

Notre verdict final est positif en ce qui concerne la plateforme eToro. Celle-ci dispose de plusieurs licences, de plus de 10 ans d’expérience et de services uniques.

Que ce soit pour investir dans la finance classique (actions, forex, matières premières…) ou dans les cryptomonnaies (BTC, LTC, ETH, SOL…), tout se fait facilement sur eToro.

Le point négatif notable concerne les frais qui s’imposent régulièrement. Premièrement au moment du dépôt pour transformer nos euros en dollars avec 0,5 % de conversion. Ensuite sur l’achat et la vente de cryptomonnaies où les 1 % de frais sont assez élevés en comparaison avec la concurrence. Et pour finir au moment du retrait où 5 $ de frais en plus des frais de conversion sont à prendre en compte.

eToro semble pourtant être la plateforme parfaite pour les néophytes qui souhaitent s’essayer à l’investissement et au trading. Le compte de démonstration est un outil parfait pour tester en direct tous les outils du milieu.

Les outils de trading, comme le Smart Portfolio ou le CopyTrading sont formidables pour investir simplement. Cela permet aussi de rejoindre la communauté et d’en apprendre plus sur le trading et l’investissement de manière générale.

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FAQ

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Comment vendre sur eToro ?

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Binance ou eToro ?

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Comment fonctionne eToro ?

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Comment vendre ses actions sur eToro ?

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Rédacteur pour Crypto-Neet. J'ai commencé à m'intéresser aux cryptomonnaies en 2017, juste avant le bull run de fin d'année. Après avoir réalisé toutes les erreurs de débutant, j'ai décidé de m'intéresser sérieusement à la blockchain, à la DeFi et au trading. C'est aujourd'hui devenu une passion de tous les jours que je partage à travers des articles d'actualités et des reviews vulgarisées. Passionné aussi par la création de contenus, je tente de créer une expérience intéressante et facile à utiliser pour les lecteurs et utilisateurs. Dernièrement, je me spécialise sur l'utilisation de Midjourney pour accompagner nos contenus sur la cryptomonnaie. Je rédige aussi des articles sur Alti Trading et Tradingbeasts. Retrouvez-moi sur X.

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