Comment fermer son compte Binance ?

La plateforme Binance

Binance est la première plateforme d’échange de cryptomonnaie par volume d’échange quotidien. Elle a été créée en 2017 par Changpeng Zhao, surnommé CZ. L’exchange doit sa popularité à sa polyvalence. Elle permet d’acheter, de vendre, et de trader des cryptomonnaies. 

Le catalogue de cryptomonnaies de l’exchange est assez complet, et les frais de trading appliqués sont relativement bas. De plus, il est également possible d’accéder à diverses fonctionnalités, comme la possibilité de générer des revenus passifs grâce à Binance Earn. 

La plateforme met à votre disposition différents outils, comme Binance Tax, qui permet de vous accompagner dans votre déclaration aux impôts. Binance est à l’origine du développement d’autres produits, comme la blockchain BNBChain et la crypto BNB, mais aussi le stablecoin BUSD et le wallet Trust Wallet. 

Raisons pour fermer un compte Binance

Il existe diverses raisons qui peuvent pousser un utilisateur à fermer son compte sur Binance. Nous l’avons utilisé, et globalement, nous avons apprécié notre expérience sur la plateforme. Cependant, nous avons tout de même trouvé quelques motivations à la fermeture d’un compte sur Binance : 

• Vous ne souhaitez plus investir dans les cryptomonnaies, vous décidez de fermer votre compte afin de vous épargner la nécessité de le déclarer aux impôts

• Vous ne souhaitez pas procéder à une vérification d’identité pour diverses raisons personnelles. La procédure KYC est obligatoire sur Binance de par son enregistrement PSAN en France

• Vous souhaitez accéder à des fonctionnalités avancées qui ne sont plus disponibles pour les résidents français avec Binance, comme le trading avec effet de levier 

Évidemment, cette liste est non exhaustive et il existe probablement d’autres raisons qui peuvent vous amener à fermer votre compte Binance. 

S’assurer que tout soit en ordre

Avant de clôturer votre compte Binance, il est important de s’assurer que tout soit en ordre. Il serait dommage de laisser une position ouverte ou d’oublier des cryptomonnaies sur votre compte. Cela ne prendra que quelques minutes et vous épargnera des mauvaises surprises. Suivez les deux étapes ci-dessous. 

Retrait du solde restant

La première chose à faire est de vérifier que vous n’avez plus de solde sur votre compte Binance. Pour cela, il suffit de se rendre dans la rubrique “Portefeuille Spot” de la plateforme. Si le solde s’affiche en positif, c’est qu’il vous reste des cryptomonnaies ou de la monnaie FIAT.

S’il vous reste des cryptomonnaies, vous pouvez décider de les vendre en monnaie fiduciaire, ou de les transférer vers un autre exchange ou portefeuille. Une fois que votre portefeuille n’est représenté que par de la monnaie FIAT, vous pouvez effectuer un retrait. Par exemple, vous pouvez procéder par virement.

Clôture des positions en cours

De plus, il est possible que vous ayez des positions en cours. Par exemple, vous avez un ordre de vente sur une de vos cryptomonnaies. Pensez à le clôturer pour éviter toute mauvaise surprise ! 

De même, vous pouvez avoir des cryptomonnaies dans la partie Binance Earn. Par exemple, vous avez utilisé le staking ETH 2.0. Dans ces cas-là, vos ETH se trouvent encore dans le contrat de staking. Veillez à bien les retirer avant de clôturer votre compte. 

En clair, n’hésitez pas à vérifier chaque section de la plateforme, afin de vous assurez que vous n’avez rien oublié. 

La désactivation de compte

Il faut savoir que Binance ne propose pas de suppression définitive de votre compte. Il est cependant possible de procéder à une désactivation complète. Cette désactivation aura les conséquences suivantes : 

• Services de trading désactivés

• Clés API de votre compte supprimées

• Appareils connectés à votre compte supprimés

• Annulation des retraits en attente

• Annulation des ordres ouverts

• Vos informations vérifiées ne sont pas supprimées

Si vous souhaitez réactiver votre compte après la désactivation, il faudra attendre un délai d’au moins 2 heures. 

À noter que par le passé, il était possible de supprimer définitivement un compte Binance. La plateforme n’a pas donné de raisons au retrait de cette fonctionnalité. Il est possible que cela soit lié à la réglementation. En effet, Binance se doit de conserver certaines de vos informations pour collaborer avec les instances de régulation et les impôts. 

Comment désactiver un compte Binance

Il est temps de passer à l’action. Suivez ce guide rapide, en 3 étapes, afin de désactiver votre compte Binance. Cette démarche ne prendra que quelques minutes tout au plus. Pour l’exemple, nous utiliserons la version web de Binance. Les étapes sont similaires sur mobile. 

Se connecter sur Binance

La première des choses à faire est évidemment de se connecter à votre compte Binance. Pour cela : 

• Rendez-vous sur la plateforme Binance

• Cliquez ensuite sur “Connexion” en haut à droite de la page

• Entrez les différentes informations de connexion et passez les étapes de vérification (authentification à double facteur) 

• C’est terminé ! Vous êtes connecté à votre compte Binance. Il faut maintenant passer à l’étape suivante : accéder aux paramètres du compte

Accéder à ses paramètres de compte

Cette étape est tout aussi rapide que la précédente. Pour accéder aux paramètres de votre compte, suivez ces quelques étapes : 

• Glissez votre souris sur l’image de “profil”, en haut à droite de la page

• Cliquez ensuite sur “Sécurité”

• Il est également possible d’y accéder directement avec ce lien renvoyant vers la section sécurité

• Nous y sommes déjà ! Il est temps de désactiver votre compte Binance

Désactiver son compte Binance

Il s’agit de l’ultime étape dans votre démarche de désactivation de votre compte Binance, voici comment y parvenir : 

• En bas de la page de sécurité, se trouve la rubrique “Appareils et Activités”

• En dessous, vous trouverez “Activité du compte” avec la possibilité de cliquer sur “Désactiver le compte”

• Une fois que vous avez cliqué, vous êtes redirigé directement vers l’interface de désactivation

• Après une simple confirmation, votre compte est désactivé ! 

• C’est terminé ! Si vous souhaitez réactiver votre compte, il faudra attendre un délai de 2 heures minimum

Où aller en cas de problèmes ?

Dans notre démarche, nous n’avons rencontré aucun obstacle à la désactivation de notre compte. Cependant, il est possible que vous rencontriez un problème. Si c’est le cas, il faudra alors rechercher la solution, et pour cela, plusieurs options s’offrent à vous. 

Premier cas de figure, vous arrivez à trouver vous-même la réponse dans la FAQ du site. Deuxième cas de figure, il faut contacter le support client. Nous allons vous guider pour les deux possibilités. 

FAQ du site

Pour se rendre dans la FAQ du site, il faut descendre en bas de la page de Binance. Vous trouverez alors “Service Client”. En cliquant dessus, vous arriverez dans le centre d’aide.

Il y a une barre de recherche en haut de la page. Vous pouvez directement rechercher votre problème dans la FAQ en tapant le mot-clé. Sinon, il est également possible de parcourir les différentes sections pour trouver une solution possible. 

Si jamais vous ne trouvez pas votre bonheur, alors il est temps de contacter le support client. 

Support client

Le service client de Binance est très complet. La méthode la plus simple, si vous en arrivez là, est de contacter Binance via le chat en ligne, ouvert 24h/24 et 7j/7. De plus, il est possible de parler en français. 

Pour ce faire, vous avez une petite icône “message”, en bas à droite de votre écran. Cliquez dessus. Cela ouvre la rubrique d’assistance. Si vous ne trouvez pas cette icône, il suffit de descendre la page, et vous trouverez la mention “Service client par chat 24 h/24, 7j/7”. 

En règle générale, le service client vous enverra une première réponse en seulement quelques minutes. N’hésitez pas à les contacter si vous avez le moindre doute. 

Réactiver son compte Binance

Etant donné que nous avons procédé à une désactivation et non pas à une suppression de compte, il est possible de le réactiver. Pour ce faire, il suffit de se connecter à votre compte avec vos informations de connexion.

La plateforme reconnaît qu’il s’agit d’un compte désactivé. Elle vous propose de réactiver votre compte. Il faut passer différentes étapes de vérification, incluant des codes reçus par mail et par SMS. 

Normalement, vous devriez retrouver votre compte comme vous l’avez laissé. Vos informations, qui avaient été vérifiées, devraient toujours être présentes. 

Conclusion

Ainsi, il est très facile de désactiver son compte sur Binance. Il n’est cependant pas possible de procéder à une suppression définitive du compte, pour des raisons qui nous sont inconnues. 

L’étape la plus importante est de s’assurer que votre compte est bien vide. Il serait dommage d’oublier des cryptomonnaies ou de l’argent sur votre compte. Il est possible de réactiver votre compte, mais si vous ne le faites pas, vous ne pourrez jamais vous rendre compte de l’argent qui y dort.