Notre avis sur Pu Prime : Une Vraie Arnaque ?

C'est quoi Pu Prime ?

Pu Prime (Pacific Union) est un broker, comme eToro, qui permet d’investir dans de nombreux actifs différents. Créée en 2015, la plateforme est disponible dans 120 pays, mais le site et l’application n’ont pas toutes les traductions. 

Le site officiel ne dispose pas de version française, mais l’application oui. 

La société est enregistrée et régulée aux Seychelles. L’AMF (Autorité des Marchés Financiers) en France a placé Pu Prime dans sa liste noire. C’est assez classique pour un courtier offshore et non régulé en France. 

Cela reste un avertissement. Pu Prime n’est peut-être pas la meilleure plateforme pour s’engager sur du trading. Nous allons tout de même la tester pour vous. 

Plusieurs actifs peuvent être tradés sur Pu Prime. L’utilisation de MetaTrader 4 ou 5 est nécessaire. Voici la liste de ce que vous pouvez échanger : 

• Forex (trading de devises)

• Indices boursiers (les meilleures entreprises d’un pays)

• Métaux

• Matières premières

• Actions

• ETFs

• Obligations

Tout peut se faire avec l’application bureau ou mobile de MetaTrader 4 et 5. D’autant plus que Pu Prime dispose aussi de sa propre application pour suivre les marchés. Accessible sur iOS et Android, nous en parlerons plus en détail à la fin de cet article. 

Les trades possibles sur Pu Prime

Comme nous l'avons décrit ci-dessus, plusieurs actifs peuvent être tradés sur Pu Prime. Attention, vous ne pouvez pas improviser du trading en Forex, d’actions ou d’indices. Ce ne sont pas les mêmes techniques et analyses.

Prenez le temps de bien comprendre ces différents milieux avant d’engager le moindre centime. Pu Prime propose même un compte de démonstration pour tester par vous-même.

Le Forex sur Pu Prime

Le Forex concerne le trading de devises. Vous pariez sur la baisse ou la hausse d’une monnaie FIAT par rapport à une autre. Des gains peuvent être réalisés grâce à des effets de levier. Ils peuvent monter jusqu’à x 500 sur Pu Prime.

Ces derniers sont possibles grâce à la grande liquidité de ce marché. Nous vous déconseillons fortement d’improviser avec des effets de levier. Vous pouvez gagner beaucoup d’argent, mais aussi perdre rapidement votre capital. 

Vous pouvez trade 24 heures sur 24 et 5 jours sur 7, dans la semaine, en Forex. Les spreads dépendent de votre niveau de compte. Voici un tableau ci-dessous pour comparer les commissions et spreads : 

Les actions de Pu Prime

Pu Prime se vante de proposer les plus grandes entreprises du monde en trading d’actions. Les prix sont les plus compétitifs avec une exécution d’ordre ultra rapide. Voyons si cela est vrai. 

Des centaines d’actions sont accessibles via Pu Prime. Retrouvez par exemple Amazon, Visa, Tesla, IBM ou encore Apple. 

Nous avons réalisé une comparaison avec les prix lives entre eToro et Pu Prime. Pour l’action ALIBABA, le prix à l’achat est de 83,44 $ sur Pu Prime et de 81,14 $ sur eToro. Cette différence importante n’est pas avantageuse pour les utilisateurs de Pu Prime. 

Les spreads peuvent être assez élevés pour certaines actions, retrouvez le tableau détaillé sur la page dédiée. 

Les indices de Pu Prime

Vous connaissez déjà probablement les indices. Ce sont les meilleures entreprises d’une zone définie. En France, nous retrouvons le CAC 40.

Pu Prime propose une vingtaine d’indices à trade, comme : 

• CHINA50ft

• INDIA50

• NAS100

• SP500

• VIX

À noter que les spreads peuvent être assez importants comme l’indique le tableau ci-dessous. Renseignez-vous bien avant de vous lancer dans ce type de trading. 

Les ETFs : Des spreads assez faibles

Les ETFs (Exchange-Traded Funds) permettent de trader un ensemble d’instruments financiers. Cela peut être plusieurs actifs, plusieurs matières premières ou indices. Cette méthode sert à réduire la volatilité de certains marchés spécifiques. 

Une vingtaine d’ETFs sont proposés sur Pu Prime : 

• SPY

• NUGT

• GOEX

• GDX

• ARKG

Les spreads sont assez faibles dans ce type de trading. Les commissions sont quant à elles plus importantes. 

Les métaux précieux

Les métaux ne sont pas très nombreux sur Pu Prime. Comptez uniquement sur l’or, l’argent, le platine et le palladium. 

Comme pour les actions, le prix est plus avantageux sur eToro, en comparaison avec Pu Prime. 

Du côté des effets de levier, ils sont limités à x20 pour le palladium et le platine. Du x100 pour l’argent et jusqu’à x500 pour l’or (et même x1000 pour les comptes pro).

L’app mobile de Pu Prime

L’application mobile de Pu Prime est un tout-en-un pour les utilisateurs de la plateforme. Vous retrouvez quasiment toutes les fonctionnalités disponibles sur le site :

• Suivi de l’évolution du marché

• Gérer vos trades en direct

Sur l’App Store, Pu Prime est très mal noté. L’inscription semble complexe et les numéros de téléphone français ne semblent pas être acceptés. Nous n’avons pas pu tester l’expérience, car nous nous sommes inscrits sur la version web. 

Dans ces commentaires, nous voyons que les utilisateurs dénoncent des problèmes de retrait. Nous verrons plus tard dans notre avis, mais cela confirme notre test : Pu Prime est très probablement une arnaque. 

Les frais sur Pu Prime : trop élevés pour être intéressants

Il n’y a aucun frais sur votre inscription à Pu Prime. Au niveau de votre dépôt, 0 % de frais sera appliqué aussi.

Comptez sur quelques pourcentages pour certaines méthodes de retrait sur Pu Prime. Ils sont par exemple de 2 % pour Neteller, 1 % sur Skrill et gratuit pour par virement bancaire ou carte. 

Concernant les trades, les frais vont plutôt s’appliquer sous forme de Spreads. Nous parlons bien ici de la différence entre les prix d’achat et de vente. Ils sont vraiment élevés sur Pu Prime en comparaison avec d’autres plateformes. 

Les spreads sont en évolution constante et nous vous avons proposés quelques exemples dans la liste des actifs plus haut dans l’article. 

Les méthodes de retrait : l'un des GROS points noirs

Plusieurs méthodes de retrait sont disponibles sur Pu Prime. Comme nous l’avons déjà vu, certains utilisateurs ont des difficultés à retirer. Soyez donc bien conscient de ce que vous faites avant de vous inscrire et de déposer. 

Prenez le temps de faire vos recherches et de prendre des avis variés sur internet. « DYOR » ou Do Your Own Research. 

À noter que votre compte doit être validé pour pouvoir retirer de l’argent. Attendez donc bien de valider votre compte avant de réaliser un dépôt. 

Les cryptos : des délais assez longs

Pu Prime dispose de plusieurs cryptomonnaies pour déposer et retirer de l’argent. Comme l’indique la plateforme, environ une heure de délai est à prendre en compte pour recevoir et retirer en crypto. 

Ce délai semble assez long quand on compare à de réelles transactions sur la blockchain. Pu Prime passe par des intermédiaires, comme « TrustWorthy Pay » pour gérer les paiements en crypto. Voici les cryptomonnaies acceptées : 

• Bitcoin (BTC)

• Ethereum (ETH)

• Tether (USDT) en ERC-20 et TRC-20

Les cartes de crédit : méthode étrange ?

Vous pouvez utiliser votre carte de crédit ou de débit pour retirer votre argent. Cette méthode sert aussi en dépôt. 

Le site annonce 0 % de frais appliqués sur le paiement en carte bancaire. Aucun service intermédiaire n’est utilisé, ce qui nous semble assez étrange. 

Cette méthode est bien sûr la plus rapide pour déposer et retirer. 

Les virements bancaires : Indisponible

Lors de notre test de Pu Prime, les virements bancaires n’étaient pas disponibles. Nous n’avons donc aucune information spécifique à vous partager à ce sujet. 

D’après le site, les frais sont de 0 % pour le dépôt ou le retrait via virement SEPA. Renseignez-nous donc bien si vous souhaitez utiliser cette méthode de paiement. 

Skrill et Neteller : annoncées mais inexistants

De même pour ces deux méthodes de paiement qui sont annoncées sur le site de Pu Prime, elles ne sont pas disponibles dans l’application web et mobile. 

Nous avons trouvé ces autres méthodes de paiement : 

• Mobile Pay

• FasaPay

• SticPay

• Bitwallet

• Perfect Money

La plupart des retraits via ces méthodes doivent être de 50 $ minimum.

Les différents comptes sur la plateforme

Il existe plusieurs comptes différents sur Pu Prime. Ce qui va surtout changer, c’est le dépôt minimum requis. En choisissant un compte Prime, vous aurez plus d’avantages qu’un compte Standard, mais le dépôt doit être 20 fois plus élevé. 

Nous vous proposons un tableau comparatif pour savoir quel compte ouvrir spécifiquement. Prime et ECN sont intéressants pour les spreads et le Pro est mieux pour de gros effets de levier. À vous de voir ce qui vous convient le mieux. 

Notre expérience (fastidieuse) sur Pu Prime

Notre expérience n’a pas été très concluante sur Pu Prime. L’inscription est un peu longue, puisque le KYC doit être immédiatement réalisé pour avoir accès à toutes les fonctionnalités.

À noter que le dépôt peut être fait avant le KYC, mais si votre vérification d’identité ne passe pas, vous ne pourrez pas retirer ensuite. 

Concernant les trades rien de bien compliqué, puisque nous passons par MetaTrade 4 ou 5. Les différents comptes ne nous semblent pas très intéressants. D’autant que les spreads sont relativement élevés dans tous les cas. 

Nous avons réussi à déposer et à retirer en cryptomonnaie sans difficulté. Cependant, de nombreux utilisateurs partagent un avis négatif à ce propos. Soyez donc prudent en utilisant la plateforme Pu Prime. 

Après avoir testé de nombreux brokers, nous ne recommandons tout simplement pas Pu Prime. Il vaut mieux se tourner vers eToro. Bien plus connu et plus fiable sur tous les aspects. 

Pu Prime est-il fiable ?

Le siège social de Pu Prime

Nous en avons parlé au début de cet article, Pu Prime a son siège social basé aux Seychelles. 

L’AMF (Autorité des Marchés Financiers) en France a placé Pu Prime dans sa blacklist. C’est souvent le cas pour les brokers non autorisés en France. Les entreprises de trading basées aux Seychelles sont encore plus facilement ciblées par l’AMF, car les risques d’arnaque sont élevés.

À noter que c’est aussi le cas au Royaume-Uni. Le 10 mai 2023, la Financial Conduct Authority (FCA) n’autorise pas l’entreprise à agir sur le territoire. Nous pouvons lire sur le site, que Pu Prime est un potentiel scam.

Les licences de Pu Prime : Une plateforme opaque !

Pu Prime ne dispose que d’une seule licence. C’est celle de la FSA (Financial Services Authority) aux Seychelles. Le numéro de licence est le numéro SD050.

Nous reprochons beaucoup à Pu Prime de ne pas avoir d’autres licences et de rester assez opaque. L’équipe ne semble pas vouloir se dévoiler et rester dans l’ombre. Il ne faut donc pas s’étonner que les Autorités de chaque pays commencent à mettre Pu Prime dans les listes noires, quand ses citoyens perdent de l’argent. 

Le service client de Pu Prime : Quasiment inexistant

Le service client de Pu Prime est quasiment inexistant. Aucun chat en direct n’est proposé sur la plateforme web ou la version mobile. Un numéro de téléphone est communiqué, ainsi qu’un mail en bas de page du site internet.

Nous avons posé une question à l’adresse mail partagée : [email protected], mais nous n’avons jamais reçu de réponse en 5 jours.

Les avis des utilisateurs

Du côté des utilisateurs, la note moyenne est de 3,7 sur 5 sur Trustpilot. Les commentaires restent assez faux. C’est assez normal, puisque l’affiliation est très forte sur Pu Prime et permet à certains utilisateurs de gagner de l’argent. Ils n’ont donc aucune raison de dire du mal de la plateforme.

Nous pouvons cependant retrouver des commentaires comme celui-ci d’Hugo. Il se plaint de la mauvaise gestion des Stop Loss sur ses trades. Ils s’activent beaucoup plus tard que prévus. 

Notre avis sur Pu Prime : Une potentielle arnaque ?

Nous ne recommandons tout simplement pas Pu Prime. Tout d’abord, parce que c’est un potentiel scam et qu’il vaut mieux rester sur des plateformes sécurisées. 

Ensuite, les spreads et différents frais ne sont pas intéressants. Les concurrents proposent finalement des offres plus intéressantes et un service complet et fonctionnel. 

Vous pouvez déposer et retirer en cryptomonnaies, mais il n’est pas possible de trader avec du Bitcoin ou de l’Ethereum. Même du côté du catalogue des actifs, il n’est pas complet. 

Après ce test, nous allons tout simplement fermer notre compte sur Pu Prime. Nous utilisons eToro pour du trading Forex et d’actions et Binance pour des cryptomonnaies.