Notre avis sur Bitget

Avantages et inconvénients de Bitget

Bitget présente des avantages et des inconvénients. 

Avantages : 

• Accessible, l’interface très bien travaillée, on se retrouve assez facilement sur la plateforme

• Catalogue diversifié de cryptomonnaies (plus de 650 pièces)

• Plusieurs options de trading comme les futures et le margin. Un service de copytrading de qualité est disponible

• Fonds permettant de couvrir les dépôts des clients (jusqu’à 400 millions de dollars)

• Frais de la plateforme dans la moyenne du marché

Inconvénients : 

• Frais parfois importants sur les retraits en FIAT

• La société derrière Bitget n’est pas régulée en France, et présente une mise en conformité insuffisante (liste noire de l’AMF)

• Service client insuffisant 

• Bien que l’interface soit accessible, la multitude de fonctionnalités de trading rend la prise en main difficile pour les néophytes

Description de Bitget

Bitget est une plateforme d’échange de cryptomonnaies qui a vu le jour en 2018, à Singapour. Cette plateforme est particulièrement populaire pour ses services de trading, et notamment de copytrading. Elle possède une plus large base d’utilisateurs en Asie que dans le reste du monde. 

Bitget demeure parmi les plateformes les plus utilisées, avec plus de 20 millions d’utilisateurs. Tous les jours, plusieurs centaines de millions de dollars de cryptos sont échangés sur la plateforme. 

L’exchange s’est également fait connaître grâce à des collaborations prestigieuses. On pense notamment à Lionel Messi, ambassadeur de la plateforme. Avec le temps, Bitget continue de prendre des parts du marché, en ciblant à la fois les traders, séduits par les fonctionnalités avancées de l’exchange, et les utilisateurs web3. 

Dernièrement, et pour s’aligner avec cette stratégie d’expansion, Bitget a lancé son propre portefeuille non-custodial : Bitget Wallet. N’hésitez pas à lire notre test de ce wallet très complet et polyvalent dans notre article dédié. De plus, l’exchange propose un catalogue de plus de 850 cryptomonnaies différentes. 

Les cryptomonnaies disponibles sur Bitget

Il s’agit du but premier de la plateforme : permettre l’échange de cryptomonnaies. On distingue plusieurs manières d’interagir avec l’exchange. Vous pouvez déposer directement des EUR, grâce à votre carte bancaire ou un virement par exemple. Vous pouvez également déposer des cryptos, depuis un autre exchange ou un portefeuille non-custodial.

Une fois votre compte alimenté, Bitget va vous permettre d’acheter des cryptos avec vos euros. Vous allez également pouvoir convertir vos cryptomonnaies contre d’autres cryptomonnaies, à l’aide de “paires de trading”.

Par exemple, il est possible que l’achat de SOL ne soit disponible que par l’intermédiaire de l’USDC. Vous allez donc achetez des USDC avec vos euros, et ensuite les échanger contre des SOL. À chacune de vos opérations, Bitget applique des frais, que nous verrons plus en détail plus tard dans l’article. 

Bitcoin (BTC)

Il est impossible de parler de cryptomonnaies sans aborder Bitcoin. Il s’agit de l’une des premières cryptomonnaies. Elle a été créée en 2009 par une entité anonyme répondant au nom de Satoshi Nakamoto. 

Jusqu’à présent, Bitcoin reste l’actif numérique le plus populaire et le plus capitalisé du marché. Il représente plus de 45 % de la capitalisation totale de l’industrie des cryptoactifs. Ce projet a popularisé la technologie blockchain, permettant d’apporter une alternative au système bancaire, sans tiers de confiance, de manière décentralisée. 

Pour sécuriser son réseau, Bitcoin utilise le mécanisme de consensus de la preuve de travail, qui met à profit les ressources informatiques de machines installées partout dans le monde. Son nombre de jetons est limité à 21 millions de pièces, le rendant déflationniste à long terme, ce qui lui vaut le surnom “d’or numérique”. 

Ethereum (ETH)

Ethereum est la deuxième cryptomonnaie la plus capitalisée du marché. Elle a été créée en 2015 par Vitalik Buterin. Le projet a introduit la technologie des smarts contracts. Il s’agit d’une innovation qui va permettre de déployer des applications décentralisées, capables d’enclencher des actions de manière autonome, en fonction de conditions. 

Les smarts contracts sont donc à l’origine de la création de la DeFi (finance décentralisée). Il s’agit là de l’objectif même d’Ethereum : accueillir un écosystème florissant d’applications décentralisées, aussi appelées DApps. 

Pour faire fonctionner ce réseau, Ethereum a fait une transition du consensus de la preuve de travail vers celui de la preuve d’enjeu. Plus écologique, ce processus doit aussi permettre à la blockchain d’être plus scalable. Les frais de transaction sont payés en ETH. 

Solana (SOL)

Solana est une blockchain de première couche, qui a commencé à opérer en mars 2020. Elle rentre dans le registre des “Ethereum Killer”. Pour faire simple, il s’agit de projets qui cherchent à concurrencer Ethereum, ils possèdent des objectifs similaires, mais diffèrent d’un point de vue technologique. 

Pour Solana, l’innovation se nomme “Proof-Of-History”. C’est en partie cette dernière qui lui permet d’afficher une scalabilité importante. Dans les faits, Solana est capable de gérer plusieurs milliers de transactions par seconde.

Cependant, il est important de rappeler que Solana a connu quelques problèmes durant son développement. Il y a plusieurs pannes de réseau. Pour autant, le projet affiche l’un des écosystèmes les plus actifs de l’industrie, avec une grande communauté NFT, et une partie DeFi florissante. Il s’agit des raisons qui font de Solana l’une des cryptos les plus capitalisées.

Ripple (XRP)

Ripple fait également partie des cryptomonnaies les plus populaires. Elle a été créée en 2012. Il s’agit d’une plateforme de paiement, qui est axée sur les paiements bancaires internationaux. Le réseau porte le nom d’XRP Ledger, et se veut être un concurrent du réseau actuel majoritaire SWIFT.  

Le réseau se dit décentralisé, mais de nombreux experts affirment qu’il n’en est rien. Pour autant, Ripple réussit à proposer un réseau fiable, sécurisé, transparent et performant. Le projet a d’ailleurs noué des partenariats importants avec des institutions majeures comme la Banque nationale de Géorgie par exemple. 

De plus, Ripple est tristement célèbre pour son conflit l’opposant à la SEC. De ce côté, le combat qui devait être perdu d’avance semble prendre une tournure favorable, plaçant Ripple comme un potentiel héros de l’industrie. 

Bitcoin Cash (BCH)

Bitcoin Cash est ce que l’on appelle un fork de Bitcoin. Il s’agit d’une copie d’un projet à instant T. En 2017, une partie des supporters du Bitcoin souhaite adopter un layer 2 pour améliorer ses performances. Cette solution de deuxième couche porte le nom de Lightning Network. 

Une autre partie des adeptes de l’or numérique souhaite au contraire améliorer Bitcoin nativement. Cette dissidence amène ces derniers à copier Bitcoin pour développer un “fork”, qui serait plus performant nativement. Ce fork est Bitcoin Cash. 

Du côté du code, les deux projets sont donc très proches. Cependant, Bitcoin Cash a des capacités natives différentes. On parle notamment de la taille des blocs qui a été augmentée à 8 MB, contre seulement 1MB pour le BTC. Malgré un engouement au départ, Bitcoin Cash n’est jamais parvenu à la hauteur de l’original. 

Le trading et copy trading sur Bitget

Le trading consiste à acheter et à vendre des actifs, dans le but de générer des profits. Parfois, il est possible d’ouvrir ces positions avec des conditions, comme l’ouverture ou la clôture à un prix cible, ou encore avec des effets des leviers. 

Bitget propose de nombreuses options de trading. Vous y trouverez la possibilité de faire du trading spot, mais aussi du trading future, avec des services avancés comme les effets de levier. Surtout, Bitget se démarque par son service de copytrading. 

Le copytrading consiste donc à copier l’activité de trading d’un autre utilisateur. Sur Bitget, tous les profils qu’il est possible de copier sont vérifiés rigoureusement par la plateforme. Bien que cela puisse être intéressant, n’oubliez pas que vous perdez et gagnez de la même manière que l’utilisateur copié. De plus, des frais peuvent s’appliquer. 

Les frais sur Bitget

D’un point de vue des frais, Bitget est un exchange très compétitif, avec tout de même certains aspects où la plateforme est bien plus avantageuse que la moyenne. Tout d’abord, il n’y a pas de frais sur les dépôts, que ces derniers soient en fiat ou en crypto. Dans le cas des cryptos, vous devrez tout de même payer les frais du réseau utilisé. 

Pour ce qui est des retraits, pour les cryptos, cela dépend du réseau sélectionné et de son état d’activité. Pour les retraits en fiat, des frais fixes de 1 € s’appliquent, peu importe le montant à retirer. Il y a également des frais sur vos actions de trading, qui vont dépendre de votre statut : maker ou taker. Voyons cela plus en détail. 

Les frais Maker

Le Maker est un utilisateur qui va placer un ordre, qui n’est pas immédiatement exécuté. En se faisant, cet utilisateur apporte de la liquidité sur le marché. En règle générale, cette position est donc valorisée par les plateformes. Cela se traduit par des frais moins importants pour les makers (faiseurs de marché) que pour les takers. 

En plus de la position (maker ou taker), ces frais vont dépendre du niveau VIP, ainsi que du type de trading (spot ou future). Nous vous proposerons un tableau récapitulatif en fin de partie. Les frais du maker peuvent varier entre 0.0072% et 0,1 %, selon ces différents éléments.

Les frais Taker

Le taker est donc l’utilisateur qui va exécuter l’ordre qui a été placé par le maker. Il va donc retirer de la liquidité du marché. De ce fait, cette position est moins valorisée par les plateformes. Cela se traduit par des frais légèrement plus élevés que pour le maker.

Là encore, selon le type de trading et le niveau VIP les frais varient. Ils peuvent aller de 0,0256 % à 0,1 %. Voici un tableau récapitulatif qui vous permettra d’y voir plus clair concernant les frais de trading appliqués par Bitget. 

Pour devenir VIP, cela dépend de 4 éléments, chacun d’entre eux peut vous permettre d’atteindre le niveau VIP : 

• Volume de trading spot : > 500 000 USDT

• Volume de trading future : > 5 000 000 USDT

• Actifs détenus : > 30 000 USDT

• BGB détenus : > 20 000 BGB

Les méthodes de dépôt/retrait sur Bitget

Pour ce qui est des méthodes de dépôt et de retrait, Bitget n’est pas en reste. La plateforme propose de nombreux moyens de paiement différents. Voici un bref aperçu de ce qui est actuellement disponible : 

• Cartes bancaires : il est possible de payer avec de nombreuses cartes différentes comme Visa, MasterCard, et UnionPay

• Services tiers : il est bien évidemment possible de passer par des plateformes tierces comme Banxa, AlchemyPay ou encore Simplex

• Virement bancaire : vous pouvez déposer ou retirer de l’argent par virement bancaire (SEPA)

• Cryptos : il est possible de retirer ou de déposer des cryptomonnaies sur Bitget grâce aux méthodes classiques. Les frais dépendent du réseau utilisé

• Trading P2P : vous pouvez acheter et vendre vos cryptomonnaies directement avec d’autres personnes, grâce au trading de pair-à-pair

Les virements bancaires

Vous pouvez donc déposer et retirer de l’argent de votre compte Bitget grâce aux virements bancaires. Ces virements SEPA classiques sont tout de même soumis à un frais de 1 € (pour les retraits), peu importe le montant de l’opération. À noter que généralement, cette méthode est légèrement longue. Elle peut prendre entre 2 et 3 jours ouvrés. 

Les cartes de crédit  

Les cartes de crédit sont également un moyen de paiement disponible sur Bitget. Les délais sont très courts, de l’ordre de quelques minutes. Les frais vont dépendre de votre banque et du montant de l’opération.

Google Pay, Apple Pay et autres services tiers

Les paiements numériques, comme Google Pay et Apple Pay, sont bien présents sur Bitget. De plus, un nombre important d’autres services est également disponible. On pense notamment aux plus populaires comme Banxa ou encore Simplex.

Trading P2P

Le trading P2P consiste à acheter ou à vendre vos cryptomonnaies directement à un autre utilisateur. Cela se fait sans frais, ce qui est plutôt avantageux. Cependant, il est parfois difficile de trouver preneur sur le marché du pair-à-pair.

Le compte sur Bitget

L’exchange Bitget propose principalement deux types de comptes. Il y a les comptes principaux, et les sous-comptes. Par exemple, vous pouvez avoir un compte principal qui va vous permettre de déposer votre argent. Ensuite, vous allez pouvoir diviser ce dernier en plusieurs sous-comptes, que vous allez pouvoir alimenter depuis le compte principal.

Cela va vous permettre de mieux sectoriser votre activité. Vous pouvez avoir un sous-compte pour le trading spot, pour le trading futur, pour l’investissement dans tel ou tel secteur, etc. Il s’agit d’un bon moyen de s’organiser. Il y a également plusieurs niveaux VIP associés à votre compte principal. Les niveaux vont de 0 à 7. Pour en savoir plus, consultez la section dédiée. 

Comment ouvrir un compte sur Bitget ?

Il est assez simple de s’inscrire sur Bitget. Pour y parvenir, suivez ces quelques étapes : 

• Rendez-vous sur Bitget et cliquez en haut à droite de la page sur “S’inscrire”. Vous pouvez également vous rendre directement dans la section dédiée

• Entrez votre e-mail, ou votre numéro de téléphone portable, et saisissez un mot de passe. Vous pouvez aussi vous connecter à l’aide d’un compte Google, Apple, Telegram, ou encore d’un portefeuille web3 (comme MetaMask ou Bitget Wallet)

• Cliquez sur “Créer un compte”

• Faites la vérification (captcha)

• Entrez le code reçu par e-mail ou SMS

• C’est terminé ! Votre compte est créé. Cependant, vous n’aurez accès à aucune fonctionnalité tant que vous n’aurez pas fait la vérification d’identité (KYC)

L'app mobile de Bitget ?

Bitget possède une application mobile qui va permettre de poursuivre votre activité, même pendant vos déplacements. L’app offre les mêmes fonctionnalités que le site web. De plus, l’interface est bien travaillée, ce qui la rend facile à prendre en main.

L’application Bitget obtient la note de 4,4 sur 5 sur près de 105 000 avis sur le Play Store, ce qui est un résultat très satisfaisant. Sur l’App Store, Bitget obtient la note de 4,6 sur 5 sur plus de 1 500 avis. Là encore, ce résultat est très convenable et traduit la satisfaction des utilisateurs. 

Notre expérience sur Bitget

Nous avons eu une expérience positive sur Bitget. Nous avons apprécié la facilité d’utilisation et la prise en main accessible dès les premières utilisations. La compétitivité des frais est également un excellent point pour cet exchange. Enfin, la large gamme de services de trading est à ne pas négliger, et permet une activité complète et efficace.

Nous tenons tout de même à ajouter quelques bémols. Le premier va à la rapidité de réponse du service client, qui laisse à désirer. Nous en parlerons dans la partie suivante. Le deuxième correspond à la réglementation de la plateforme, inexistante en France. Pire, l’exchange est même cité sur la liste noire de l’AMF (Autorité des Marchés Financiers). 

Bitget est-il fiable ?

D’après les informations disponibles sur leur site, Bitget assure sa fiabilité grâce à 4 axes : 

• La gestion de la conformité aux normes réglementaires

• La vérification électronique de l’identité 

• Les analyses blockchains, permettant de réduire le risque d’activité frauduleuse

• La cybersécurité, par la consultation d’experts indépendants du secteur

Malgré ces points annoncés, Bitget reste listé sur la liste noire de l’AMF. Cela met en doute la fiabilité de l’exchange, du moins du point de vue de l’organisme français. Sur CoinmarketCap, Bitget obtient un score de confiance de 6,7 sur 10, ce qui la classe à la 12ème place du classement. Pour en savoir plus, regardons certains points de plus près.

Le siège social de Bitget

Le siège de Bitget est situé aux Seychelles. Cette localisation n’est pas un point très positif. En effet, les Seychelles sont connus pour leur laxisme réglementaire et judiciaire. Il s’agit également d’un paradis fiscal. Dans le cas où l’exchange rencontrerait des problèmes, il n’y a aucune garantie pour les utilisateurs. 

Les licences de Bitget

Bitget possède plusieurs licences d’exercice, lui permettant de faire fonctionner la plateforme. On peut citer par exemple : 

• Licence de trading d’actifs numériques (MSB) du FinCEN, aux Etats-Unis. Il s’agit d’une licence exigeante, ce qui est rassurant

• Elle est enregistrée en tant que fournisseur de services d’actifs virtuels (VASP) en Pologne. Cela lui permet d’exercer sur le marché européen

• Elle possède également un enregistrement lié aux cryptoactifs en Lituanie

Ainsi, Bitget ne manque pas de licences, notamment au sein de l’Union européenne. Cependant, et pour diverses raisons, l’AMF en France a décidé de classer Bitget sur sa liste noire. 

Le service client de Bitget

Le service client de Bitget est annoncé être disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Selon leurs informations, le support est très réactif en cas de problème. Voici différents moyens de le contacter : 

• Directement sur la plateforme, à l’aide du chat en direct

• Par e-mail, à l’adresse : support.fr@bitget.com

• Sur les réseaux sociaux, où il est possible d’utiliser la messagerie prévue à cet effet

Notre expérience a été moyenne avec le service client. En effet, la première prise de contact n’a pas du tout répondu à notre problème. Ensuite, une seconde prise en charge, plus personnalisée a eu lieu. Cependant, il a fallu plusieurs jours pour atteindre la résolution complète du ticket.  

Les avis des utilisateurs

Nous avons consulté l’avis des utilisateurs au sujet de Bitget. Pour cela, nous nous sommes rendus sur la plateforme spécialisée TrustPilot. Sur cette dernière, l’exchange obtient la note globale de 2,4 sur 5, sur plus de 780 avis, ce qui est une note assez basse. Il y a une majorité d’avis avec seulement 1 sur 5. 

Parmi eux, nous avons décidé de vous partager celui d'Alain Margeride. Ce dernier a rencontré un problème pour retirer de l’argent, comme souvent avec ces plateformes, très souples sur la réglementation. De plus, il critique le support client, avec lequel il semble avoir eu une expérience similaire à la nôtre. 

Il y a tout de même des avis positifs, avec celui de cet internaute. Il vante la facilité d’utilisation, la multitude d’actifs et de services, et les frais faibles. Cependant, cet avis a l’allure d’un faux, avec un nom plutôt étrange et une syntaxe pas très naturelle. 

Notre avis sur Bitget

Bitget est donc un exchange qui, sur le papier, est très intéressant. Il offre une interface accessible, de nombreuses fonctionnalités de trading, un catalogue de cryptomonnaies étoffé, et des frais très compétitifs. Bref, il s’agit d’un environnement parfait, aussi bien pour les débutants que pour les expérimentés.

Cependant, l’expérience réelle est toute autre, avec des cryptomonnaies régulièrement délistées, des problèmes de retraits d’argent, et un support client très médiocre. Vraisemblablement, toutes ces raisons ont poussé l’AMF à placer cette plateforme sur la liste noire de l‘AMF. Notre avis est donc négatif au sujet de Bitget.